お客様の個人情報の取り扱いについて

株式会社緑和堂(以下、弊社と総称します)は、お客様の個人情報を下記の通り取り扱います。

       
個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

  1. お客様からのお問合せ(来店予約・出張買取予約など)への対応のため
  2. 古物営業法の定め及び防犯上の理由により、古物の取引を行う場合における記録を行うため
  3. 弊社買取サービスを反復・継続して利用していただくため
  4. 商品の買取・販売、新商品・サービス等のお知らせのため
個人情報の第三者提供と共同利用

弊社は、法令の定めによる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
弊社は、お客様の個人情報を下記の通り、弊社グループ会社と共同利用致します。

【利用目的】
商品の買取・販売、新商品・サービス等のお知らせのため
【項  目】
お名前、住所、メールアドレス、買取商品情報、購入商品情報
【共同利用する法人】
弊社関連グループ会社
(弊社HP https://www.ryokuwado.com/ もしくは関係会社一覧 ご参照)、およびフランチャイズ契約を締結しているフランチャイジー企業

【共同利用法人内における管理責任者】
共同利用する個人情報は、店頭、Web サイトなどを通じてグループ各社が直接取得したものといたします。個人情報の受け渡しに際しては適切な安全措置(暗号化・アクセス制限など)を講じます。

個人情報の取り扱いの委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、情報処理会社等にお客様の個人情報の取り扱いを委託する場合が あります。委託にあたり、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

個人情報の取得項目

弊社のサービスのご利用にあたってお客様にご記入していただく申込書等については、全て任意記載項目です。ただし、必須記載項目についてご記入がない場合は、弊社のサービスをご利用いただけないことがあります。
なお、第三者の運営するツールから弊社サイトを訪れた場合は、その直前にクリックされた広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を収集することがあります。
(注1)弊社は、防犯のために、監視カメラ等により録音および店頭の状況を録画することがあります。
(注2)買取商品に残る個人情報はすべて削除・消去して下さい。削除しきれていない個人情報が残った状態で商品が販売され、漏洩した場合についても当社では責任を一切負いません。

個人情報の開示等の手続

弊社は、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止または消去の求めについては、当該ご請求が法令の要件を満たす場合に限り、個人情報保護窓口または当店窓口にてお受け付けいたします。お手続きの具体的な内容につきましては、弊社窓口までお問合せください。

個人情報に関するお問合せ先

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、下記の窓口までお問合せ下さい。

【個人情報の取り扱いに関するお問合せ先】

株式会社緑和堂
個人情報保護窓口 代表取締役 佐藤 有亮
京都府京都市上京区桝屋町370 丸太町東洋亭ビル1F

2018 年 9 月 1 日
株式会社緑和堂
個人情報保護管理者
代表取締役 佐藤 有亮